Netplay mengambil berat tentang privasi anda. Halaman ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Dikemaskini: 1 Januari 2026Enam prinsip utama yang menjadi teras cara Netplay mengendalikan data peribadi setiap ahli dengan penuh amanah.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia untuk memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Netplay tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang telah dinyatakan dalam dasar ini.
Semua amalan pemprosesan data Netplay mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan berkaitan yang sedang berkuat kuasa. Kami sentiasa mengemas kini prosedur dalaman kami selari dengan perkembangan perundangan semasa.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memadamkan atau memindahkan data peribadi anda. Netplay menyediakan mekanisme yang mudah dan telus untuk anda menguruskan pilihan privasi anda tanpa perlu melalui proses yang merumitkan.
Anda boleh memilih untuk menerima atau tidak menerima komunikasi pemasaran daripada Netplay pada bila-bila masa. Sebarang permintaan berhenti langgan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan tanpa menjejaskan perkhidmatan akaun utama anda.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, Netplay akan memberitahu anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang dan mengambil langkah pemulihan yang segera dan berkesan.
Sebagai platform permainan dalam talian yang dipercayai, Netplay hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan menyeronokkan kepada ahli-ahlinya. Secara amnya, data yang kami kumpul terbahagi kepada dua kategori utama:
Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung
Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik
Netplay tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan atau kepercayaan agama melainkan ia diperlukan secara khusus untuk pematuhan undang-undang tertentu.
Netplay mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran yang telus dan terkawal. Kami memastikan setiap kaedah pengumpulan data mematuhi prinsip perlindungan data yang ditetapkan:
Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Netplay menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
| Tujuan | Jenis Data Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan akaun | Nama, e-mel, kata laluan | Perlaksanaan kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) | Dokumen ID, alamat, tarikh lahir | Kewajipan undang-undang |
| Pemprosesan pembayaran | Butiran bank/e-dompet | Perlaksanaan kontrak |
| Pencegahan penipuan | IP, data peranti, log aktiviti | Kepentingan sah |
| Komunikasi perkhidmatan | E-mel, nombor telefon | Perlaksanaan kontrak |
| Pemasaran & promosi | E-mel, pilihan permainan | Persetujuan anda |
| Analitik & penambahbaikan | Data penggunaan platform | Kepentingan sah |
| Permainan bertanggungjawab | Corak pertaruhan, sejarah akaun | Kewajipan undang-undang |
Netplay tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan lain selain yang disenaraikan di atas tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda terlebih dahulu.
Netplay tidak menjual atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami berkongsi data dalam situasi terhad berikut untuk membolehkan platform berfungsi dengan baik:
Semua pihak ketiga yang menerima data ahli Netplay terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk sebarang tujuan lain di luar skop perjanjian.
Netplay melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi ahli sentiasa terlindungi daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, pengubahan atau pendedahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak sepenuhnya. Anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
Netplay menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Garis panduan tempoh penyimpanan umum kami adalah seperti berikut:
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan perlindungan data yang berkenaan, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh Netplay:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui sembang langsung dalam platform atau layari halaman FAQ kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tiga puluh (30) hari dari tarikh penerimaan.
Netplay menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan memberikan pengalaman yang diperibadikan kepada ahli. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform Netplay.
Dalam menjalankan operasi platform, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini berlaku terutamanya apabila kami menggunakan penyedia perkhidmatan infrastruktur awan antarabangsa yang mempunyai pusat data global.
Netplay memastikan sebarang pindahan data antarabangsa dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi melalui:
Tanpa mengira di mana data anda disimpan secara fizikal, standard perlindungan data yang sama seperti yang dinyatakan dalam dasar privasi ini akan sentiasa terpakai kepada maklumat peribadi anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dasar privasi ini atau cara Netplay mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus.
Pasukan Perlindungan Data Netplay sedia membantu anda melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja. Bagi aduan yang lebih kompleks atau memerlukan siasatan lanjut, tempoh masa yang lebih panjang mungkin diperlukan dan anda akan dimaklumkan sewajarnya.
Netplay berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang yang baharu. Sebarang pindahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum pindahan berkuat kuasa.